نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دانشگاه مازندران

2 دانشگاه تربیت مدرس

3 دانشگاه خلیج فارس

چکیده

امروزه اهمیت نیروی داوطلبی بر مدیران سازمان‌ها و رویدادهای ورزشی پوشیده نیست و سازمان‌های مختلف در به‌خدمت‌گرفتن نیروهای داوطلبی با یکدیگر رقابت می‌نمایند. از این رو، مدیران سازمان‌ها با چالش‌های مهمی در خصوص حفظ و نگهداری داوطلبان روبرو هستند. هدف از این تحقیق، طراحی و تبیین مدل حفظ و نگهداری داوطلبان در ورزش دانشجویی دانشگاه‌های دولتی شهر تهران بود. این تحقیق از نوع همبستگی بوده و به‌صورت میدانی اجرا شد. جامعه‌ی تحقیق، کلیه‌ی دانشجویانی بودند که با اداره‌های تربیت بدنی دانشگاه‌های دولتی شهر تهران همکاری داشتند (338N=). به‌منظور نمونهگیری از روش نمونهگیری طبقه‌ای تصادفی استفاده شد. با توجه به روش مدل‌سازی معادلات ساختاری 286 داوطلب به‌عنوان نمونه انتخاب شدند. به منظور جمعآوری اطلاعات، محقق از پرسش‌نامه‌های توانمندسازی روانی، تعهد سازمانی، پرسش‌نامه‌ی انگیزش داوطلبان ورزشی، رضایت وظیفه‌ای، جامعه‌پذیری سازمانی، پرسش‌نامه‌ی تمایل به ادامهی همکاری داوطلبی و پرسش‌نامه‌ی خصوصیات جمعیت‌شناختی استفاده نمود. از آمار توصیفی و مدلیابی معادلات ساختاری  برای تجزیه و تحلیل داده­ها استفاده شد. نتایج نشان داد که متغیرهای سازمانی توانمندسازی (57/0)، تعهد سازمانی (18/0)، انگیزش (44/0) و رضایت وظیفه‌ای (4/0) بر تمایل به ادامه‌ی همکاری داوطلبان اثر مثبت و معناداری دارند، اما جامعه‌پذیری تأثیری منفی و معناداری بر تمایل به ادامه‌ی همکاری داوطلبان دارد (92/0-). به‌طور کلی متغیرهای سازمانی نقش مهمی در حفظ داوطلبان دارند. مدیران با تکیه بر متغیرهای سازمانی می‌توانند بازگشت داوطلبان را تقویت کنند.

کلیدواژه‌ها

1. Cleave S, Doherty A. Understanding volunteer and no volunteer constraints: a mixed-method approach. Eleventh Canadian Congress on Leisure Research. 2005 May 25; 17-20.
2. Auld C. Behavioral Characteristics of student volunteers. Australian Journal on Volunteering, 2004; 9(2): PP. 8-18.
3. Da´vila ML. Abandono del voluntariado. Tasas de abandono y causas ma´s frecuentes [Turnover of volunteers. Rates and causes]. Comunicacio´n e Ciudadanı´a. 2008; 5:1–13.
4. اندام رضا، همتی نژاد مهرعلی ، حمیدی مهرزاد ، رمضان نژاد رحیم ، کاظم نژاد انوشیروان. بررسی انگیزه‌های داوطلبی در ورزش. فصلنامه المپیک. 1388؛ 3: 117-105.
5. Kim M, Chelladurai P. Trail GT. A Model of Volunteer Retention in Youth Sport. Journal of Sport Management. 2007; 21: pp. 151-171.
6. Mowday RT, Porter LW, Steers RM. Employee-organization linkages: The psychology of commitment, absenteeism, and Turnover.1th Ed. New York: Academic Press. 1982.
7. امیدی علیرضا، صفری سمیه ، اسکندری اسماعیل. مدیریت منابع انسانی در سازمان‌های ورزشی المپیک. ترجمه. تهران. انتشارات بامداد کتاب .1388: 120-118.
8. Finkelstein M A. Volunteer satisfaction and volunteer action: A functional approach. Social behavior and personality journal. 2008; 36: 9-18.
9. Egil B, Torsten S, Hasan C, Siegfried N. Commitment and volunteer job satisfaction as determinants for the intention to remain a volunteer in sports clubs. 19th Conference of the European Association for Sport Management. 2012.
10. Farmer SM, Fedor DB. Volunteer participation and withdrawal: A psychological contract perspective on the role of satisfaction, expectations and organizational support. Nonprofit Management and Leadership.1999; 9: 86-99.
11. Locke EA. The nature and causes of job satisfaction. In M. D. Dunnette (Ed). Handbook of Industrial and Organizational Behavior. Chicago: Rand McNally; 1996.
12. Phillips S, Little BR, Goodie L. Recruiting, retaining, and rewarding volunteers: What volunteers have to say. Toronto: Canadian Centre for Philanthropy; 2002.
13. Silverberg KE, Elizabeth KM, Gary DE. Measuring Job Satisfaction of Volunteers in Public Parks and Recreation. Journal of Park and Recreation Administration. 2001; 19(1): 79-92.
14. Barker R, Camarata M. The role of communication in creating and maintaining a learning organization: Preconditions, indicators, and disciplines. Journal of Business Communication. 1998; 35:443-467.
15. Guzzo RA, Noonan KA, Elron E. Expatriate managers and the psychological contract. Journal of Applied Psychology. 1994; 79: 617-626.
16. Thomas KW, Velthouse BA. Cognitive elements of empowerment: An interpretive model of intrinsic task motivation. Academy of Management Review. 1990; 15: 666-681.
17. Hoy R, Cuskelly G, Taylor T, Darcy S. Volunteer motives and retention in community sport: A study of Australian rugby clubs. Australian Journal on volunteering. 2008; 13(2): 40-48.
18. Kim M, Zhang JJ, Connaughton D. Modification of the volunteer functions inventory for application in youth sports. Sport Management Review. 2010; 13(1):25-38.
19. اندام رضا، مهرزاد حمیدی، تسلیمی زهرا. مدیریت داوطلبان در ورزش: مطالعه موردی سازمان ورزش شهرداری تهران. پژوهش های مدیریت ورزشی و علوم حرکتی. 1391؛ 2 (3): 103-93.
20. Hallmann K, Gesine H. Determinants of volunteer motivation and their impact on future voluntary engagement: A comparison of volunteer's motivation at sport events in equestrian and handball. International Journal of Event and Festival Management. 2012; 3(3): 272 – 291.
21. Leventhal HD, Bargal, D. The volunteer stages and transitions model: Organizational socialization of volunteers. Human Relations. 2008; 61(1): 67–102.
22. Malanska H. Burnout, social support and AIDS volunteers. AIDS Care. 1996; 8(2): 195–207.
23. Barron A, Da´vila MC, Vecina ML, Arias A. Apoyo social en voluntaries asistenciales y ambientales [Social support in social and environmental volunteers]. 2th Congreso Hispano-Portugue´s de Psicologı´a. 2005.
24. Hidalgo M, Moreno P. Organizational Socialization of volunteers: The effect on their intention to remain. Journal of Community Psychology. 2009; 37 (5): 594-601.
25. Grube JA, Piliavin JA. Role identity, organizational experiences and volunteer performance. Personality and Social Psychology Bulletin. (2000); 26(9): 1108–1119.
26. Vecina ML, Da´vila C. Chaco´n, FCaracterı´sticas y perfil sociodemogra´fico de los voluntarios que permanecen durante largos periodos de tiempo en las organizaciones [Sociodemographic characteristics of long-term volunteers in organizations]. Madrid: Biblioteca Nueva; 2005. pp. 261–268
27. Mathieu J, Zajac DA. Review and meta-analysis of the antecedents, correlates, and consequence of organizational commitment. Psychological Bulletin. 1990; 108(2): 171-194.
28. Hackett R, Bycio P, Hausdorf PA. Further assessment of Meyer and Allen’s (1991) 3-component model of organizational commitment. Journal of Applied Psychology. 1994; 79(1): 15-23.
29. Konovsky MA, Cropanzano R. Perceived fairness of employee drug testing as a predictor of employee attitudes and job performance. Journal of Applied Psychology.1991; 76: 698-707.
30. Spreitzer GM, Mishra AK. To stay or to go: Voluntary survivor turnover following an organizational downsizing. Journal of Organizational Behavior. 2002; 23: 707-729.
31. Hamm Sh, MacLean J. Volunteerism at Sporting Special Events: A Comparative Study. North American Society for Sport Management Conference. Florida; 2007: 90-91.
32. Hsieh C. The organizational commitment of Ohio State adult 4-H volunteers. Unpublished doctoral dissertation, Ohio State University; 2000.
33. Jordan TA. Volunteer entry into hospital culture; relationships among socialization, P-O fit, organizational commitment, and job satisfaction. Unpublished doctoral dissertation. Western Kentucky University; 2009.
34. موغلی علیرضا، حسن پور اکبر، حسن پور محمد. بررسی ارتباط بین توانمندسازی و تعهد سازمانی کارکنان در مناطق نوزده گانه سازمان آموزش و پرورش شهر تهران ، نشریه مدیریت دولتی.1388؛ 1(2): 132-119.
35. Andrew D, Pedersen P, Mc Evoy CH. Research Methods and Design in Sport Management. Champaign, IL: Human Kinetics. 2011.
36. کلاته سیفری، معصومه. طراحی و تبیین مدل حفظ و نگهداری داوطلبان در ورزش دانشجویی. رساله دکتری، دانشگاه تربیت مدرس. 1392.